Prepravný poriadok

Prepravný poriadok

Joker Taxi Partizánske

vypracovaný v súlade so zákonom č. 56/2012 Z. z. o cestnej doprave, zákonom č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.

Majiteľ: Vladimír Lacúška – Joker Taxi Partizánske. Malé Kršteňany 50. 958 03 Partizánske. IČO 51820480

Čl. I Úvodné ustanovenia

1. Prepravný poriadok upravuje podmienky vykonávania taxislužby fyzickými a právnickými osobami a podmienky na uzavretie zmluvy o preprave osôb v taxislužbe.
2. Obsah prepravného poriadku je voči cestujúcim a objednávateľom odo dňa jeho zverejnenia súčasťou návrhu na uzavretie zmluvy o preprave osôb v taxislužbe.

Čl. II Taxislužba

1. Taxislužba sa vykonáva na uspokojenie prepravných potrieb osôb ako nepravidelná individuálna preprava cestujúcich, ktorých dopravca prepravuje do dohodnutej cieľovej zastávky podľa prepravnej zmluvy uzavretej s taxislužbou alebo priamo s vodičom bezprostredne pred začatím prepravy za stanovené cestovné.

Čl. III Dopravca

Taxislužbu prevádzkuje držiteľ platnej koncesie, ktorý spĺňa podmienky zákona č. 56/2012 Z. z. o cestnej doprave v znení neskorších predpisov. Prepravu vykonáva vozidlami zapísanými v koncesii a registri taxislužby.

Čl. IV Všeobecné povinnosti dopravcu

Dopravca zabezpečuje bezpečnú prepravu, zákonné poistenie zodpovednosti, predpísané označenie vozidiel a dostupnosť prepravného poriadku. Vo vozidle musí byť kópia koncesie a osvedčenie vozidla taxislužby. Vodič dodržiava zákon č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke v znení neskorších predpisov.

Čl. V Vodič a poskytovanie prepravy

Vodič musí mať príslušné vodičské oprávnenie a platný preukaz vodiča vozidla taxislužby a spĺňať požiadavky zdravotnej a psychickej spôsobilosti. Preukaz vodiča musí byť vo vozidle viditeľný pre cestujúceho.

Pred jazdou má cestujúci možnosť oboznámiť sa s cenou alebo spôsobom jej určenia. Vodič vydá potvrdenie o zaplatenom cestovnom alebo ho odošle elektronicky. Dbá na bezpečnosť cestujúcich a na riadne uloženie batožiny.

Čl. VI Vozidlo taxislužby

Používané vozidlo musí byť technicky spôsobilé, mať platné predpísané kontroly, povinnú výbavu a označenie podľa zákona o cestnej doprave. Taxislužba sa vykonáva vozidlami s najviac deviatimi miestami vrátane vodiča.

Cena môže byť dohodnutá pred začiatkom jazdy, napríklad telefonicky alebo cez aplikáciu. Ak sa určuje podľa prejdenej vzdialenosti alebo času, vozidlo musí mať funkčný a riadne overený taxameter; cestujúci musí mať možnosť sledovať jeho displej.

Čl. VII Stanovište taxislužby

1. Stanovište vozidiel osobnej taxislužby (ďalej len „stanovište“) je jedno alebo viac vyhradených parkovacích miest určených obcou na ponúkanie prepravy cestujúcim osobnými autami taxislužby.
2. Stanovište je označené:
   1. vodorovným dopravným značením vymedzujúcim priestor pre stojace osobné autá taxislužby pripravené na prepravu,
   2. zvislou informatívnou dopravnou značkou s nápisom TAXI a doplnkovou značkou o počte parkovacích miest vyhradených pre jednotlivých dopravcov taxislužby,
3. Na stanovišti môže stáť iba toľko vozidiel taxislužby, pre koľko je na ňom vyznačených miest pre jednotlivých dopravcov.
4. Na stanovišti môžu stáť iba vozidlá taxislužby, ktoré sú bezprostredne pripravené na prepravu cestujúcich.
5. Dopravca má prepravnú a prevádzkovú povinnosť každým vozidlom taxislužby, ktoré stojí na stanovišti, pričom vodič je povinný zdržiavať sa vo vozidle, alebo v jeho bezprostrednej blízkosti a byť pripravený poskytnúť taxislužbu.
6. Pri usporiadaní verejných zhromaždení a iných verejných akcií môže vozidlo osobnej taxislužby, v súlade s podmienkami určenými na ochranu verejného poriadku pri ich konaní a v súlade s pravidlami cestnej premávky, stáť aj mimo vyznačených stanovíšť.

Čl. VIII Výkon taxislužby

Jazdu možno objednať telefonicky, cez aplikáciu alebo dohodnúť priamo s vodičom. Pri objednávke treba uviesť miesto vyzdvihnutia, cieľ, čas, počet cestujúcich a osobitné požiadavky. Väčšiu batožinu, detskú sedačku, prepravu zvieraťa alebo potrebu pomoci pri nastupovaní oznámte vopred, aby bolo možné dohodnúť vhodné vozidlo.

Vodič zvolí najkratšiu trasu, ktorú umožňuje dopravná situácia. Inú trasu môže použiť po dohode s cestujúcim alebo v prípadoch ustanovených zákonom. Ďalšieho cestujúceho možno pridať k dohodnutej jazde len so súhlasom objednávateľa prepravy.

Počet osôb vo vozidle nesmie prekročiť počet miest uvedený v dokladoch vozidla. Toto pravidlo platí aj pre deti. Bezpečnostné pásy a detské zadržiavacie zariadenia sa používajú v súlade s platnými predpismi; prepravu detí je potrebné dohodnúť tak, aby bola bezpečná a zákonná.

Cestujúci nesmie obmedzovať vodiča, ohrozovať bezpečnosť jazdy ani poškodzovať či znečisťovať vozidlo. Vo vozidle sa nefajčí. Batožinu a zvieratá možno prepravovať len spôsobom, ktorý neohrozuje vodiča ani cestujúcich; uloženie a upevnenie batožiny zabezpečuje vodič.

Po skončení jazdy cestujúci uhradí dohodnuté alebo riadne vypočítané cestovné. Vodič vydá potvrdenie o zaplatení alebo ho odošle elektronicky.

Čl. IX Odmietnutie prepravy

1. Vodič osobného auta taxislužby pripraveného na prepravu môže odmietnuť vykonať prepravu ak:
   1. trasa dopravnej cesty alebo jej cieľ navrhovaný cestujúcim, alebo správanie cestujúceho vzbudzuje obavu vodiča o jeho bezpečnosť alebo zdravie alebo má podozrenie, že nemá v poriadku doklady na prepravu do zahraničia,
   2. cestujúci je zjavne pod vplyvom alkoholu alebo inej návykovej látky, hrozí znečistenie alebo poškodenie osobného auta taxislužby, alebo obťažovanie vodiča počas prepravy,
   3. cestujúci sa správa agresívne, alebo je ozbrojený, alebo inak vzbudzuje obavy o bezpečnosť vodiča,
   4. cestujúci má batožinu, ktorá svojou početnosťou, veľkosťou, nebezpečenstvom pre ľudí, nie je vhodná na prepravu osobným autom, alebo ktorá by mohla poškodiť alebo znečistiť osobné auto taxislužby,
   5. cestujúci hodlá prepravovať zvieratá, ktoré vzhľadom na svoju veľkosť, agresivitu, početnosť alebo výstroj nie sú vhodné na prepravu osobným autom.

Čl. X Nakladanie s nájdenými vecami

1. Stratou veci sa zásadne vlastníctvo k veci nestráca.
2. Vodič taxislužby je povinný ak nájde stratenú vec cestujúceho vo vozidle taxislužby ju vydať vlastníkovi,
   1. ak vlastník stratenej veci nie je známy alebo ak sa neprihlási v deň nálezu, vodič taxislužby je povinný vec odovzdať na dispečing taxislužby.
3. Ak sa prihlási ten, kto vec stratil alebo zabudol v aute taxislužby a nie sú pochybnosti o hodnovernosti jeho tvrdenia, vec sa mu vydá na základe potvrdenia,
   1. ak sa vlastník veci do 15 dní od nálezu neprihlási, dopravca odovzdá vec príslušnému štátnemu orgánu (napr. straty a nálezy) na základe potvrdenia o odovzdaní nájdenej veci,
   2. ak sa vlastník neprihlási do jedného roka od odovzdania, pripadne vec do vlastníctva štátu.
4. Nálezca má právo na náhradu potrebných výdavkov a na nálezné, ktoré tvorí desať percent ceny nálezu,
   1. právo na nálezné a náhradu potrebných výdavkov nálezca má voči vlastníkovi, a to pôvodnému, ak je známy, alebo novému, ak vec nadobudol štát.
5. Pokiaľ by nálezca nájdenú vec neodovzdal vlastníkovi, resp. príslušnému štátnemu orgánu, išlo by o bezdôvodné obohatenie podľa § 451 a násl. Občianskeho zákonníka.

Čl. XI Zmluva o preprave osôb

Zmluva o preprave osôb sa riadi § 760 až 764 Občianskeho zákonníka a zákonom o cestnej doprave. Uzatvára sa dohodou o preprave, napríklad prostredníctvom dispečingu, aplikácie alebo priamo s vodičom.

Pred začiatkom jazdy má cestujúci právo poznať cenu alebo spôsob jej určenia a oboznámiť sa s prepravnými podmienkami. Platný cenník je dostupný na stránke Cenník.

Dopravca zabezpečí dohodnutú prepravu a cestujúci uhradí príslušné cestovné. Potvrdenie o zaplatení sa vydáva v listinnej alebo elektronickej podobe. Dôvody odmietnutia prepravy upravuje čl. IX; postup pri ukončení prepravy čl. XII.

Čl. XII Odstúpenie od zmluvy

1. Dopravca môže od uzatvorenej prepravnej zmluvy odstúpiť, ak nie sú objednávateľom splnené podmienky prepravnej zmluvy alebo ustanovenia prepravného poriadku.
2. Vodič taxislužby môže od uzatvorenej prepravnej zmluvy odstúpiť, ak cestujúci počas prepravy ohrozuje jeho bezpečnosť, znečisťuje interiér vozidla, bezdôvodne mení trasu a cieľ prepravy alebo inak vzbudzuje obavy o bezpečnosť vodiča.
3. Cestujúci alebo objednávateľ môže od uzatvorenej prepravnej zmluvy odstúpiť, ak dopravca alebo vodič taxislužby porušil zmluvné podmienky alebo podmienky prepravného poriadku.

Čl. XIII Zodpovednosť

Zodpovednosť za škodu pri preprave, vrátane škody na zdraví, batožine a osobných veciach, sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ďalšími platnými právnymi predpismi. Tento prepravný poriadok neobmedzuje zákonné práva cestujúceho.

Čl. XIV Reklamácie, sťažnosti a náhrada škody

Reklamáciu, sťažnosť alebo oznámenie škody možno poslať na info@jokertaxipe.sk alebo doručiť dopravcovi. Uveďte dátum a približný čas jazdy, trasu, kontaktné údaje a opis problému. Ak máte potvrdenie o platbe alebo iný súvisiaci doklad, priložte ho.

Problém oznámte čo najskôr, aby bolo možné jazdu dohľadať a preveriť. Zákonné lehoty na uplatnenie jednotlivých nárokov tým nie sú dotknuté. Ak sa spor nevyrieši dohodou, cestujúci môže využiť príslušné zákonné prostriedky ochrany vrátane súdu a, ak sú splnené podmienky, alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu.

Čl. XV Mimoriadna udalosť

Pri nehode, požiari, úraze alebo náhlom ochorení vodič bezpečne zastaví, vykoná opatrenia na ochranu osôb a podľa potreby poskytne prvú pomoc a privolá záchranné zložky. Cestujúci rešpektuje bezpečnostné pokyny vodiča a záchranárov.

Pri dopravnej nehode alebo škodovej udalosti sa postupuje podľa § 64 až 66 zákona č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke v znení neskorších predpisov. Povinnosť privolať políciu sa posudzuje podľa týchto ustanovení, nie podľa násobku minimálnej mzdy.

Čl. XVI Záverečné ustanovenia

Prepravný poriadok bol pôvodne účinný od 29.09.2022. Ustanovenia o vodičoch, vozidlách, bezpečnosti prepravy, potvrdeniach o platbe a riešení udalostí boli aktualizované 23.09.2026.

Overenie licencie taxislužby: https://www.jiscd.sk/registre/registre-taxi/prehlad-koncesii-na-taxisluzbu/